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'갤럭시S' S/W개발자, '부단한 노력끝에 탄생한 슈퍼 스마트 폰이에요'

삼성전자가 야심차게 준비한 안드로이드 기반의 갤럭시S가 화제입니다. '현존하는 최고의 성능을 자랑하는 안드로이드 폰'이 라는 평가를 받으며 수많은 호평이 쏟아지고 있는 가운데, 삼성전자 기업블로그에서는 갤럭시S를 탄생시킨 주역들을 만나 이야기를 나누어 보았습니다.

우선, 갤럭시S의 소프트웨어 개발자 안원익 수석을 만나 보았습니다. S/W 개발자들이 들려주는 갤럭시S의 이야기 들어보시죠.


Q) 먼저 소개를 부탁드릴게요.

안원익 수석ㅣ안녕하세요? Galaxy S TF팀의 안원익 수석입니다. 96년도에 입사해서 벌써 13년정도 됐네요. 많은 제품들을 개발했었지만 갤럭시S만큼 기대하고, 노력하고 힘들었던 제품도 없었을 거에요. 정말 부단한 노력 끝에 만들어 낸 제품이라고 생각하시면 됩니다.


Q) 갤럭시S의 S/W 이야기 해주신다면?

안원익 수석ㅣ정말이지 S/W는 끝이 없는 것 같아요. 기획했던 대로 진행을 하다가도 더 좋은 S/W가 나오게 되고, 그럼 그에 맞게 다시 개발해야 하고, 개발하다 문제점이 나오면 또 개선해야하고.. 이런 과정을 거쳐 S/W를 완성시킨다고 하여도 만족하지 못하는 게 S/W입니다. 

여러분들이 많은 정보를 주시고, 그걸 또 해결해 나가면서 S/W가 점점 탄탄해 지고 있는데요. 이전 모델들 대비 성능적인 면에서 H/W뿐 아니라 S/W도 한 단계 올라섰다는 생각이 듭니다. 
 


Q) 요즘 스마트폰 시장이 크게 성장하며 여러 개발 플랫폼이 생겨나는 추세인데요. 개발자 입장에서 안드로이드의 장점은 무엇이라고 생각하나요?

안원익 수석ㅣ안드로이드의 가장 큰 장점은 오픈되어 있는 플랫폼이라는 거죠. 애플이 닫혀 있는 S/W라면 안드로이드는 완전 개방형이고요. 우리 회사의 플랫폼이 아니지만, 여러 개발자들이 참여하고 있어 굉장히 빠른 시일 내에 개선 활동들이 이루어지고 있고요. 1년에 두 번 이상씩 플랫폼이 릴리즈 되면서 성능향상을 눈에 띄게 보여 주고 있거든요. 

사용자는 벌써 'Froyo'에 대한 요구사항을 내 놓을 정도로 빠른 대응을 요구 하고 있어요. 소비자의 니즈를 얼마나 빠르게 만족시키느냐가 경쟁력인데, 이 부분에서는 개방형 안드로이드가 우위에 있지 않나라는 생각이 듭니다.


Q) 같은 안드로이드 기반 폰들에 비해 갤럭시S만이 갖고있는 장점이 있나요?

안원익 수석ㅣ안드로이드 폰은 2가지로 나뉘는데요. GED(Google Experience Device)라고 해서 구글에서 만들어 놓은 UI를 그대로 사용하는 것과 제조사에서 소비자와 시장에 맞춰 UI를 변경하여 내 놓은 제품이 있는데요. 갤럭시S 같은 경우에는 소비자의 목소리에 귀를 기울여 기존 안드로이드 폰의 불편사항을 개선하고, 소비자가 원하는 제품으로 완성시키기 위해 노력한 제품입니다.


Q) 소프트웨어 개발을 하기 위해서는 사용자의 입장에서 생각하는 것이 중요할 것 같은데, 이를 위해 어떤 노력들을 하셨는지, 어떤 부분에 가장 신경을 쓰셨는지 궁금합니다.

안원익 수석ㅣ가장 많은 노력을 기울이고, 고민을 하는 부분이 '사용자가 어떻게 하면 편리하고, 만족할까?'입니다. 하지만, 사용자 입장에서는 굉장히 다양한 니즈를 가지고 있어요. 그래서 이를 전문적으로 관리할 수 있는 UX팀이 존재하고 있고요. UX팀이 소비자의 목소리를 조합하여 가이드를 개발자들에게 전달하고, 개발자는 이에 맞춰 개발을 하는 거죠. 여기에서 멈추지 않고, 사용성 평가 TF팀이 결성되었습니다. 기본적으로 사용성 평가팀이 존재하긴 하지만 갤럭시S에서는 그만큼 중요했기 때문에 TF팀이 결성되어 보다 전문적으로 사용성 평가가 이루어졌습니다. 


Q) 갤럭시S, 좀 더 현명하게 사용할 수 있는 팁이 있다면 무엇이 있나요?

안원익 수석ㅣ스마트 폰 자체가 일단을 쓰기 쉬워야 하고 편리해야 하는데요. 갤럭시S에는 생각보다 많은 기능들이 들어가 있어요. 핸드폰으로 할 수 있는 거의 모든 기능이 적용된 폰인데요.  기본은 깔려 있으니 개인의 취향에 맞는 기능들을 잘 활용하시면 될 것 같아요. 우리는 소비자가 많은 공부를 하지 않으면서 좋은 기능을 잘 활용할 수 있는가를 많이 연구 하고 있습니다. 그 중에 하나가 소셜 허브라는 것이 있어요. 요즘 많이 사용하고 있는 SNS기능과 기존 컨택의 조합인데요. SNS기능들이 컨택에 다 포함 되어서 친구들이 페이스북이나 트위터에 올리는 글들을 컨택에서 바로 볼 수도 있고 친구들과의 일정도 체크할 수 있습니다. 그러한 기능들을 하나의 어플리케이션으로 융합하여 사용성을 높였습니다.  

또한 증강 현실에 대한 어플리케이션도 있으니까 유명한 곳에 갔을 때 증강현실 어플리케이션을 띄우고 주위에 유명한 유적지라던지, 레스토랑, 랜드마크 등을 찾아 볼 수도 있고 그에 따른 정보도 바로 검색할 수 있습니다. 또한 주위에 있는 트위터들이 올린 글들도 볼 수 있고 재미있는 기능들이 많이 들어가 있습니다. 




현재 스마트폰의 경쟁력이 어플리케이션으로 많은 차별화가 이루어지고 있습니다. 안드로이드 마켓에 많은 어플리케이션이 올라와 있기 때문에 삼성에서 기본적으로 탑재하는 어플리케이션들에 대해서는 최대한 사용성을 높여서 경쟁력을 확보해야 합니다.


Q) 개발자로서 출시를 앞둔 심정은?

안원익 수석ㅣ여러사람이 주목하는 과제를 같이 진행할 수 있었다는 것에 대해서 기쁘게 생각하고 있습니다. 다른 폰들도 출시하게 되면 항상 설레는 마음이 있어요. 과연 시장에서 어떤 평가를 받을 것이냐...  갤럭시S 같은 경우는 그러한 기대가 훨씬 더 크고 시장의 VOC(소비자요구사항)들이 적었으면 하는 바램도 있고 지금 출시를 하지만 다음 업그레이드를 위한 준비도 시작해야 하는 시점입니다.  


 Q) 소프트웨어 엔지니어가 되고싶은 학생들에게 해주고 싶은 말이 있다면?

안원익 수석ㅣ대학생들이 아마 더 잘 알고 있을거에요 개발현실이 소프트웨어 엔지니어가 일하기에 어려운 환경이죠 하지만 여러 사람들이 상상하고 있는 것들을 실제 세계로 구현해내는 엔지니어가 소프트웨어 엔지니어입니다. 자부심을 가지고 무에서 유를 창조한다... 이정도면 충분히 매력적인 것이 아닌가 생각합니다.




 




  1. 갤럭시S 쓰기로 된 사람 2010/06/09 19:50 l Delete/Modify l Reply

    이분이 바로 이 SMS 시스템 만드신 분인가요. (http://cfile22.uf.tistory.com/image/1302EE104BE71FA83801C5) 링크는 갤럭시A에 탑재된 SMS 시스템의 가로보기 화면입니다. 쿼티 배치는 가로보기로 칠 일이 많은데, 이건 그렇게 쓰지 말란 얘기에요. 도무지 한번이라도 가로 보기로 돌려본 적이 있는지 의심스러울 정도에요. 그냥 안드로이드 기본 SMS를 써도 이것보단 훨씬 나은데, 도대체 왜 이렇게 억지로 망쳐놓은 건지 모르겠네요.

    맘에 안들면, 그냥 다른 SMS 앱을 깔아서 쓰면 되는데. 이건 그것도 안된대요. SMS 시스템이 기본 안드로이드 코드를 따르지 않아서 안드로이드 SMS 앱들과 호환이 안 된다네요. 도대체 왜 무슨 생각으로 이렇게 만든 건가요. 이런 거 하나하나에 고객이 후두둑 떨어져 나간다는 걸 모르시나요. 정말 안타깝습니다.

    제발, 저는 제대로된 스마트폰을 쓰고 싶습니다. 삼성이 자랑하는 무슨무슨 하드웨어 기술 정말 마음에 드니까요, 차라리 이렇게 못 만들 것 같으면 넥서스원처럼 민짜로 내줬으면 좋겠어요. 이런 한심한 SMS 시스템은 만들지 마시고요. 정식 유통까지 아직 시간이 남았으니, 이 시간에라도 제발 제발 제발 좀 고쳐줬으면 좋겠습니다. 아니면 다른 앱 깔수 있게 제발 제발 제발 제발!!! 표준 좀 지켜서 만들고요. 정말 간절하게 바라고, 부탁드립니다.

    제발 갤럭시S는 좀 제대로 된 스마트폰으로 발매해주세요.

    • by 이종훈 2010/06/10 00:42 l Delete/Modify

      그냥 일반 qwerty형 자판으로 보입니다만, 어느 부분이 불편한 건가요? 궁금해서 질문드립니다.~^^

    • by 갤럭시S 쓰기로 된 사람 2010/06/10 00:53 l Delete/Modify

      글 내용이 적히는 공간을 보세요. 글자 아랫부분이 자판에 먹혀서 보이지 않지요?

      탭이 수신에서 아래로 내려오면 나아진다고는 하는데, 그럼 타이핑하는 동안에는 수신자 이름의 윗부분이 먹히게 됩니다. 위쪽에 빈칸 잔뜩 남겨놓고 뭐한 건가요. 80바이트 남았다고 보여주는데 저렇게 큰 빈칸이 필요한가요?

      그리고 이건(http://img.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2010/0608/1275964338_2010060811232922870_1.jpg) 이번에 공개된 갤럭시S 용 문자 입력화면입니다. 휴우.. 이건 정말 한숨밖에 안 나오네요. 도대체 뭘 어떻게 하라는 건지.

      저 끔찍한 디자인을 보고 사람들이 SKT 통합메시지함을 연상하는 것도 무리는 아니지요.

    • by 제가 보기엔 이상없는데요? 2010/06/10 08:24 l Delete/Modify

      글쎄요. 입력은 개인차가 있을 것 같은데요.

      타이핑 할 때 수신자 이름을 계속 보고 있어야할 이유가 있나요? ^ ^;;

      전 손가락도 굵고 두꺼워서 쿼티자판이 크면 좋습니다.

    • by 이종훈 2010/06/13 02:28 l Delete/Modify

      뽐뿌링크 걸어주신건 아쉽게 안보이네요.
      사용하는 데 이상은 없지만, 디자인 측면에서 개선 가능한 부분이라는 점 공감합니다. 설명 감사드립니다.^^

    • by 박현수 2010/07/04 20:35 l Delete/Modify

      아무리봐도 보편적인 관점에서 디자인 에러라고 밖에 안보이는데.
      옹호하는 분도 계시는군요.

  2. 홍재원 2010/06/09 21:34 l Delete/Modify l Reply

    개발하시느라 정말 고생하셨습니다. 저는 한국판이 아닌 영국판을 예판해놓았는데요..매우 기대가 되는 폰입니다. 위에 말씀하신것과 같이 소비자들의 목소리를 잘 귀담아 들으시고, 제품에 최대한 반영하여서 좋은 제품으로 만들어 주십시오.

    참, SKT용 폰의 MMS관련문제는 우선 SKT가 MMS서버를 두 개를 운용중입니다. 정확한 명칭은 모르지만, 해외수입된 블랙베리나 디자이어 엑스페리아 등등이 사용하는 서버와 국내 제조사폰들의 MMS서버가 달라서 국내 제조폰은 그 규격에 맞추어서 개발할 수 밖에 없다는 것을 들었습니다. 통메의 문제는 표준MMS프로토콜을 사용하지 않는 SKT의 문제가 큰 거 같군요..

  3. 아이로이드 2010/06/10 10:13 l Delete/Modify l Reply

    좋은내용 잘봤습니다.
    카페에 담아 갈게요!
    http://cafe.naver.com/iroid/3296

  4. 이승훈 2010/06/10 14:55 l Delete/Modify l Reply

    기대에 부흥하는 제품을 만들기위해서 얼마나 노력하셨을지.. 감이옵니다...
    그로인해 많은 분들의 생활의 즐거움을 찾겠지요!^ㅡ^
    노고에 박수와 수고를 보냅니다.~
    스크랩해가요~^^블러그: http://blog.naver.com/asdlee89 로요 ㅎ

  5. 스칼렛 2010/06/10 15:15 l Delete/Modify l Reply

    '현존하는 최고의 성능을 자랑하는 안드로이드 폰' 겔럭시 S
    안그래도 어제부터 겔럭시 S에대한 반응이 뜨거워서 궁금했는데 ,
    S/W 개발자들이 들려주는 갤럭시S의 이야기 잘보고갑니다 ^ ^

  6. 린이:) 2010/06/10 16:28 l Delete/Modify l Reply

    오오- 우와 'ㅁ' 갤럭시S를 개발하신 분이라닛!
    멋지네요!!!! 앞으로도 더 멋진 제품 많이 만들어주세요 +_+

  7. 어푸어푸 2010/06/10 17:54 l Delete/Modify l Reply

    마지막 두개의 질문에 대해 똑같은 내용의 답변이 들어가있네요~
    수정해주세요~

  8. 33 2010/06/11 16:55 l Delete/Modify l Reply

    웨이브폰 소개 블로그에 하드웨어 분들만 인터뷰했다가 열라 욕먹고 소프트웨어 기술자 인터뷰했구나, 인터뷰 처음에 항상 공통적으로 하는 얘기가 있죠... 부단한 노력으로 만들었다고ㅋㅋ

  9. 세미예 2010/06/12 02:16 l Delete/Modify l Reply

    한국형 스마트폰을 개발하시느라 수고가 많습니다. 우리나라 제품이 세계 명품으로 자리매김 되었으면 합니다.
    아이폰과의 선의의 경쟁을 통해 좋은 제품 많이 만들어 주리라 믿어요.
    개발자에 관해 알 수 있는 좋은 기회가 되었습니다. 제품 개발자들의 수고와 헌신 잘보고 갑니다.
    제 블로그(http://semiye.com/787)에 소개하고 갑니다.

  10. ㅇㅇ 2010/06/13 00:01 l Delete/Modify l Reply

    수고하셨긔~ ㅋㅋㅋ
    국내 회사들도 점점 발전해 나가는 모습이 참 보기 좋습니다
    더 좋은 폰들 많이 만들어 주세요~

  11. 하이고.. 2010/06/13 00:43 l Delete/Modify l Reply

    옴니아2는 버린자식인가

  12. 에시르 2010/06/13 03:34 l Delete/Modify l Reply

    딴건 다참아줘도 통메는 도저히 용서가 안됩니다. 아 통메가 아니라구요?

    네 oma mms안쓰고 skt mms 4.0을 쓴게 도저히 용서가 안됩니다. 삼성은 영원히 sk에 끌려다니는

    바보인가요.

  13. 제발.. 2010/06/13 09:39 l Delete/Modify l Reply

    삼성의특징인 바로버리기 스킬을 시전안했으면 좋겠군요.. 옴니아때처럼 또 버려질것 같네요.

    삼성은 블랙베리처럼 1년에 5~6개 출시하지 아주 마구 뽑아내고 전폰들은 사후관리 1년안에 끊기고

    애플을 본받았으면

  14. 럽한나현 2010/06/14 02:13 l Delete/Modify l Reply

    잘 보고..읽었습니다~
    퍼갑니다~
    http://blog.naver.com/best0820kr/150088145712

  15. 찬희 2010/06/15 21:09 l Delete/Modify l Reply

    포스팅 중 첨부된 사진 속에 나와있는 트위터 프로필 사진들
    본인들에게 허락은 받으셨나요? 여기 쓴다고 통보조차 안하셨죠?

    뻔히 본인 얼굴 나와있는 프로필들도 있는데,
    개인 블로그에서 이렇게 무단으로 사용해도 문제 될 판에 삼성전자에 버젓이 무단 사용 하는군요

    초상권이나 저작권 개념이 없나요?

  16. 어이없다 2010/06/15 21:54 l Delete/Modify l Reply

    사용례에 등장한 사진과 게시물들의 해당 유저분들이 일말의 허락요청이나 통보를 받은 적 없다고 하시던데요.
    기업 블로그가 초상권 개념도 없이 이렇게 남의 사진과 게시물을 도용하면서 멋대로 운영하면 어떻게 하나요?
    사진 도용되신 분은 삼성전자 공식 트위터에 여러 번 멘션을 보내셨던데 그에 대해서도 일언반구 대답이 없었군요.
    안원익 수석님인지 뭔지 제품 설명은 좋은데 본인 친구들 프로파일 갖고 하세요.남의 초상권 함부로 도용하지 마시고요.

  17. 저 사진은 2010/06/15 21:57 l Delete/Modify l Reply

    Layar 어플리케이션에서 기본 지원하는 주변 트위터 프로필 자동 로딩일텐데....
    삼성에서 저 앱에 저 사진을 끼워 넣은게 아니고요-_-a

    • by 어이옶음 2010/06/16 01:08 l Delete/Modify

      자동로딩이라면 저사진에 트윗 아이디가 나오자나요 사진처럼
      멘션이나 맞팔하고 디엠으로 사전동의를 구해야하는거 아닌가요??

    • by 찬희 2010/06/16 09:05 l Delete/Modify

      자동 로딩은 자동 로딩이고

      해당 프로필 사진 및 사적인 맨션을 기업 블로그에서 무단으로 이용하는건 초상권과 저작권 사생활 침해에 해당 할 수 있습니다.

      정 시연이 하고 싶었으면 내부 사람들 프로필과 맨션내용이나 보여줄것이지

      무단으로 다른 사람들꺼를 그것도 기업 공식 블로그에서 이런식으로 사용하는게 당연한건가요?

    • by 지나던 과객 2010/06/16 15:38 l Delete/Modify

      Layar 앱은 현재 있는 곳에서 반경 1km ~ 15km 까지 정보를 최신 순으로 표현해주는 앱이므로 나타낼 수 있는 사람들을 지정하는 것은 아니지 싶습니다. 그리고 인터넷에 스스로 노출하는 캐릭터 이미지나 사진 실루엣이 보인다고 해서 크게 문제가 된다면, 인터넷에는 공개가능한 커먼라이센스에 적절한 정보만 올려야하는 것 아닐까 생각이 되네요~

  18. 2010/06/16 00:44 l Delete/Modify l Reply

    비밀댓글입니다

  19. HJ 2010/06/16 09:11 l Delete/Modify l Reply

    레이어 어플 소개에 사진 나온 트위터리안입니다만.
    이런 공간에 사진이 공개된다는건 미리 사전에 본인들에게 허락받아야 하는게 당연한거 아닌가요?
    심지어 다른 분들은 아이디와 함께 굉장히 사적인 대화까지 그대로 공개되어있습니다.
    글쓴이를 포함한 다른 사람들에겐 별것 아니라며 넘길 일일지 몰라도. 당사자로서 매우 불쾌합니다.
    @samsungtomorrow 께 멘션이 많이 갔을텐데도 아직 어떤 대답도 돌아오지 않았네요.

    • by HJ 2010/06/16 09:57 l Delete/Modify

      조금 전 트위터로 멘션과 함께 사진은 모자이크처리가 되었네요.

      글을 올렸을때도, 일주일이 지난 지금까지도
      이런 것을 전혀 인지하지 못했다는 것이 가장 문제인데
      인지 못했음을 핑계로 대는 것, 정말 실망스럽습니다.
      삼성 같은 대기업에서 말이지요.

      그리고 위의 댓글들이 삭제되지 않기를 바랍니다.

    • by 삼성전자블로그운영팀(블루미) 2010/06/16 10:07 l Delete/Modify

      안녕하세요! HJ님.
      트위터를 통해서도 말씀드렸지만, 인터뷰 중 제품시연을 하면서 소셜미디어 기능을 통해 HJ님의 데이터가 나타나게 되었는데요. 지금 보호조치를 완료했습니다.

      본의 아니게 놀라시게 하고 불편하게 하여 다시 한 번 죄송한 마음 전합니다.

    • by HJ 2010/06/16 15:26 l Delete/Modify

      보호조치를 완료했다고 하셨는데.
      페이스북에는 그대로라고 하네요?
      제가 당장 확인한 것만 덮어놓으면 다가 아니죠.

      트위터 계정으로 멘션도 드렸지만
      스크랩된 게시물들 정말 장난 아닙니다.
      트위터 관리하시는 분 사과 듣자고 이러는거 아니구요
      관련 담당자 연락처를 알려주시든지 하세요.
      비밀글로 메일주소 남기겠습니다.

    • by 2010/06/16 15:32 l Delete/Modify

      비밀댓글입니다

    • by 애국자 2010/07/01 09:59 l Delete/Modify

      '멘션을 드린다는' 말은 도대체 어느나라 말인가요???? ㅋㅋ

  20. mensh31 2010/06/16 10:27 l Delete/Modify l Reply

    소프트웨어에도 공을 많이들이셨네요~~S가 어서 출시되어서 손에 잡아 보았으면 좋겠습니다 :)

  21. lucfer 2010/06/16 10:28 l Delete/Modify l Reply

    조용히 덮으려고 하지말고 차라리 사과 포스팅을 하시는게 어떠신가요?
    기본적인 개념을 잡으셔야죠.

  22. ㅋㅋㅋ 2010/06/16 19:51 l Delete/Modify l Reply

    상업방송인 SBS 방송에 얼굴이라도 타면 소송날 분위기?

  23. 순대포유 2010/06/17 23:21 l Delete/Modify l Reply

    진짜 힘드시겠어요~
    힘든 환경속에서도 고군분투하시는 모든 삼성분들에게 힘을 보냅니다~
    아이폰이 좋다고는 하지만, 한국의 모바일 시장이 살아야 우리나라도 있지 않겠습니까~
    아자아자! ㅎㅎㅎ//

  24. 영국남 2010/06/22 00:03 l Delete/Modify l Reply

    안녕하세요
    오늘 영국에서 갤럭시 S를 받았읍니다.
    시스템 설정에 한국어가 있어서 기본 사용 언어를 한국어로 세팅 했읍니다.
    문제점은 연락처 화면에 들어가면 오른쪽에 알파벳만 나온다는 겁니다.
    한글 연락처를 빠르게 찾으수 없읍니다.
    시스템 기본 사용 언어를 한국어로 변경 하면 연락처 오른쪽의 알파벳도 한글로 변경 되어야 하지 않을지요?
    답변 부탁드립니다.

  25. 삼성, 그리고 갤럭시에대한 큰 실망 2010/06/30 17:30 l Delete/Modify l Reply

    속이터져 죽겠고 어디다 얘기를 해야하나 찾다찾은 끝에 여기까지 오게되었네요
    이곳에 제가 하려는 얘기를 하는곳이 맞나 싶기도 하지만..
    어쨋든 같은 삼성아닙니까.. 임직원 분들도 자주 방문하시는 곳 같아서 본인 업무가 아니더라도 삼성 임직원 누구든 보실거라 믿고 글을 적어봅니다.
    그동안 기대하고 기다리던...갤럭시S 출시로...들뜬 마음을 안고 빨리 구매하고싶은 마음에 핸드폰 판매 매장을 방문했습니다.
    하지만 판매 매장에서는 기계가 포장되어있는 곽안에 들어있는 상태로 보여주며 포장을 뜯게되면 구매를 해야되서 뜯어 볼수 없다며 사양이나 디자인을 그림과 말로 설명을 하더군요..
    원래 핸드폰이라는게 직접 만져도 보고 전원을 켜서 터치감도 보고 해야 살수 있는거 아닙니까??
    할부로 나가기는 하지만 핸드폰 구매금액이 한두푼 하는 적음금액도 아니고..
    그래서 불만을 이야기 하자 삼성 측에서 그렇게 하라고 시킨 거라면서 예약판매로 이루어 지고 있어서 그렇다고..
    해명을 하더군요..
    끝내 기계는 실물 구경도 못하고 그대로 나왔습니다..
    여기 매장이 조금이상하겠거니 하고..근처 다른 판매 매장을 세곳을 더 들렸습니다.
    하지만 하나같이 실물은 볼 수 없었고 변명은 다 같은 이유였습니다.
    다른 회사제품, 아니 삼성에서 나오는 다른 핸드폰들은 오픈상태로 만져보고 켜보고 할수있도록 영업을 하면서
    왜 유독 갤럭시S제품만 그런건가요?
    살꺼아니면 보지도 말라는 얘기인가요?
    기분이 좋지않아 우리동네만 이런가..싶어서 택시를 타고 다른 지역에 있는 판매매장에 들렸으나..
    역시나 거기서도 같은 태도 같은 변명 뿐이였습니다.
    끝끝내 다섯군데 매장(모두 T world)을 들렸지만 갤럭시s는 구경조차 할 수 없었고 빈 걸음으로 돌아왔습니다.
    저 휴대폰 사야한는데....어뜩하라는 건가요??
    보지말고 그냥 사서 쓰라는 얘기인가요?
    아니면 그냥 오픈할 수 있는 다른회사 제품 직접보고 만져보고 구매하라는 얘기인가요?
    삼성하면 우리나라 일등 기업아닙니까..
    품질도 일등......품질 일등인데 못보여줄거 없지 않나요?
    서비스 일등......안사도 그만이라는 직원들 태도?

    언제가 될지 모르겠지만 담당부서의 답변 기다리겠습니다.
    lkm0072@naver.com

    • by 애국자 2010/07/01 10:03 l Delete/Modify

      크게 실망 안하셔도 될듯 합니다. 제가 옴니아 2 쓰다가 겨우 환불받고 아이폰 사서, 옴니아2에 대해 잘 알거든요... 그런데 친구가 캘럭시s를 샀길래 한번 봤는데.... 터치감은 모토로라의 모토로이랑 별 다를바가 없고, 어플리케이션 다운로딩도 그렇고, wifi 안잡히는것도 그렇고, 다운되는 것도 그렇고, 별로 개선되었다는 느낌을 못받았네요... 벌써, 갤럭시s는 옴니아3라는 평이 있지요...저는 친구한테 딱 한마디 했습니다. '15일 안에 무상 환불 된다'구요.. 다음날 바로 환불 받더군요..ㅋㅋ

  26. 너네때매삽질-욕할려고들어왓다 2010/08/31 18:33 l Delete/Modify l Reply

    내가 갤럭시S 보기만 하면 믹서기에 갈아버리고 싶음.
    SMS 관련 뭐좀 만들었더니, 기본 provider 사용안하고 지네가 따로 사용하더만, 통메라도 만들다가 말었는지.
    이번엔 ringtone 좀 어떻게 해볼랬더니
    이것도 마찬가지야...
    아니, 기본스펙을 따르지 않을거면
    니네가 만든 스펙이라도 공개해야할거 아니냐고.
    SMS 때문에 통메관련 너네 담당자 찾아서 전화하고 SKT 엠디개발쪽에도 물어봤다.
    공개하지 못하겠대. 그런거는 또 절대로 메일이나 문서로 답변하지 않아요.. 징그러운것들.
    아니 그러면서 왜 나는 안드로이드요~ 하면서 파는건데? 삼드로이드라고 하지.
    너네가

    안드로이드 폰은 2가지로 나뉘는데요. GED(Google Experience Device)라고 해서 구글에서 만들어 놓은 UI를 그대로 사용하는 것과 제조사에서 소비자와 시장에 맞춰 UI를 변경하여 내 놓은 제품이 있는데요. 갤럭시S 같은 경우에는 소비자의 목소리에 귀를 기울여 기존 안드로이드 폰의 불편사항을 개선하고, 소비자가 원하는 제품으로 완성시키기 위해 노력한 제품입니다.

    << 이게 사실이라면 적어도 기본스펙보다는 불편하지 않아야 하며, 기본스펙향 프로그램호환은 기본적으로 되야하는거 아니냐고 이 개 발자들아

    • by 블루미. 2010/08/31 20:05 l Delete/Modify

      안녕하세요? 쓰시다가 많이 불편하셨나봐요. 말씀하신 내용으로 봐서는 갤럭시 관련 앱이나 모바일 관련 개발하시다가 불편하신 점이 있으셨던 것 같은데 이미 잘 아시겠지만 기본적으로 각 통신사별로 다른 기능과 서비스 및 규약들을 제공하고 있는지라 그러신 것 같아요.
      안되시는 부분이 있다고 갈아버리지는 마시고 ^^; 꼭 안드로이드가 아니더라도 스마트폰으로 세상을 즐기시는 많은 분들을 위해 다양한 곳에서 더 좋은 프로그램 개발해 주셨으면 좋겠습니니다. ^^
      말씀하신 내용으로 봐서는 이미 기분 많이 상하신 듯 하지만, 조금만 푸시고 좋은 저녁 되시길 바랄께요

  27. 너네때매삽질 2010/08/31 18:42 l Delete/Modify l Reply

    마켓열리면 너희 제품은 구동초기에 기종체크 루틴 넣어서
    bye 팝업후 강종이다. 퉤퉤퉤

  28. 사진속에 있는분 읽어 보시길... 2010/10/16 21:37 l Delete/Modify l Reply

    삼성 이나 엘지나 어느 제품 프로그램 모두 불만이다 특히 프로그렘 어느걸 서비스 해주는건
    사람에 따라서 필요한 프로가 있고 필요 없는 프로가 있는 정도는 제작자 당사자도 알고 있을것이다
    누구는 해당 프로가 편하다 누구는 쓰레기다 평하는게 당연한데 이점 을 묵인 하고 강제 삽입 하여
    삭제도 못하게 하면 싫어 하는 사람에겐 욕먹을 이야기다.
    하여 삼성 홈에서 소비자에게 진정 사용 선택권을 행사 할수 있는 자료 공간을 만들어 주고 차라리 빈 어플 없는 제품만
    팔아 먹었으면 좋겠다.기본 어플은 어느 종류에 시간과 생활이 직결 되는 항목으로 강제 삽입 하여
    소비자가 루팅 하니 어쩌니 시간 허비 하며 삼성 욕 먹지 말고 진짜 서비스 다운 공간 채널을 제공 하여
    서로 공존에 편리함을 도모 하였으면 바램이다.
    (갤럭시s) 스마트폰이니까... 이전에 전통 적인 일반 휴대폰이 아니라서 이제는 내가 원하는 어플과
    필요 없는 것은 삭제 할수 있겠다 기대 하였으나
    여전히 오래된 관습으로 강제 어플이 다반사다
    과연 이걸 잘 만들었다고 칭찬 해야 하나? 아니다!
    욕을 해도 시원 찮다 이렇읍니다!

  29. baram 2010/11/11 14:34 l Delete/Modify l Reply

    안녕하세요?
    저는 미국에서 갤럭시S를 구입했습니다.
    AT&T에서 구입을 했는데 한국어로 바꾸려고해도 폰자체에 한국어가 없어서 따로 구입을 했는데도 한국 어플은 한글로 나오지만 전체적으로 영어로 나오는데 폰 전체를 한국어로 바꿀 수는 없는지요?
    답변 부탁드립니다.

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